Wie können wir dir helfen?

Per Vorkasse-Überweisung. Nach deiner Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail – darin stehen der offene Betrag, unsere Bankverbindung und ein QR-Code.

Er enthält Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck bereits fertig ausgefüllt. Du scannst ihn in deiner Banking-App und musst nichts abtippen. Das vermeidet Tippfehler im Verwendungszweck – und die sind der häufigste Grund, warum eine Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden kann.

Deine Bestellnummer, genau so wie sie in der Bestätigungsmail steht. Ohne sie können wir deine Zahlung nicht zuordnen und deine Bestellung bleibt liegen.

Sieben Tage ab Bestelldatum. Das Datum steht in deiner Bestellbestätigung.

Sobald dein Geld bei uns eingegangen ist, packen wir deine Bestellung und schicken sie los.

In deinem Kundenkonto unter Meine Bestellungen. Dort findest du Status, Belege und die Zahlungsinformationen.

Bis zum Zahlungseingang ja. Schreib uns möglichst schnell an shop@drgreen.at und nenne deine Bestellnummer.

Solange du noch nicht überwiesen hast, meldest du dich einfach kurz bei uns – oder du lässt die Zahlungsfrist verstreichen. Hast du bereits gezahlt, gilt dein Widerrufsrecht.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das über unser Widerrufsformular. Alle Einzelheiten stehen in den AGB.

Cannabissamen werden ausschließlich als Sammlerobjekte und zu Zierzwecken verkauft. Die Aufzucht von Cannabispflanzen ist in Österreich nicht gestattet. Bitte informiere dich über die Rechtslage an deinem Wohnort, bevor du bestellst.